Reklama

Marcel ODWOŁUJE kursy? Mamy odpowiedź przewoźnika i ZTM

Opublikowano: czw, 14 lis 2019 11:27
Autor:

UDOSTĘPNIJ NA: UDOSTĘPNIJ NA:

Przeczytaj również:

Wiadomości - Co się dzieje z kursami Marcela? - pytają nas Czytelnicy. Mówią, że co chwilę jakiś kurs jest odwołany - takie informacje widnieją na tablicach przystanowych, czasem w ogóle brak jest informacji o odwołanym kursie, a bus na stanowisko nie podjeżdża. - ZTM Rzeszów nie odpowiada za odwołane kursy busów Marcel. Pytania prosimy kierować do przewoźnika - słyszymy w głośnikach dworca przy ul. Towarnickiego.

- To jakiś absurd. Jeśli masz w planach jechać Marcelem, szykuj więcej wolnego czasu, bo bardzo możliwe, że jak zaplanujesz wyjazd o konkretnej godzinie, to tego kursu nie będzie

- słyszymy od zaniepokojonych podróżnych, którzy obserwują takie sytuacje od dłuższego czasu. Przekazali nam, że informacje o odwołaniach nie są zamieszczane na stronie internetowej przewoźnika czy w mediach społecznościowych. We wszystkich przypadkach o odwołanych kursach podróżni dowiadują się dopiero na dworcu.

- Miałam nieprzyjemną sytuację. O ile zrozumiałabym, że kurs został odwołany i jest na ten temat informacja, o tyle, dziś ani nie było informacji o odwołanym kursie, ani bus nie podjechał. Przyjechał następny, ale niesmak pozostał

- mówi nam jedna z podróżnych 12 listopada.

Z głośników na dworcu przy ul. Towarnickiego cały czas powtarzana jest informacja, że ZTM, do którego należy dworzec, nie odpowiada za odwołane kursy, a o szczegóły należy pytać przewoźnika. Zatem pytamy.

- Obowiązuje taki rozkład, który widnieje na naszej stronie internetowej, dlatego trzeba ją sprawdzać. Na tablicach informacyjnych zostały wprowadzone błędne informacje - o kursach, których nie ma i których nie obsługujemy

- dowiedzieliśmy się od przewoźnika.

Sytuacja iście absurdalna. Dlatego dzwonimy do ZTM, aby zapytać, o co chodzi.

 

 

- Rozkłady jazdy wyświetlane na tablicach informacji pasażerskiej są rozkładami wynikającymi z posiadanego przez przewoźnika zezwolenia na wykonywanie regularnych przewozów osób w krajowym transporcie drogowym. W przypadku przewoźnika Marcel organem wydającym takie zezwolenia a tym samym zatwierdzającym rozkłady jazdy jest Urząd Marszałkowski Województwa Podkarpackiego. Każda zmiana w rozkładzie jazdy wymaga zmiany zezwolenia i musi być uzgodniona z UMWP. W związku z obowiązującymi przepisami prawa nie mamy możliwości umieszczania rozkładów jazdy innych aniżeli te uzgodnione z UMWP

- przekazał nam Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie.

Dodał, że nieprawdą jest, iż informacja o odwołanych kursach pojawia się w skutek błędnego wprowadzenia rozkładu jazdy przez ZTM Rzeszów.

- Informacja o kursach, które z różnych względów zostają odwołane, umieszczana jest na tablicach wyłącznie na wniosek przewoźnika. Niestety nie mamy wpływu na zgodność rozkładów jazdy dostępnych na stronie internetowej przewoźnika z obowiązującym go zezwoleniem na wykonywanie przewozów. Wszystkie skargi dotyczące działalności przewoźnika Marcel (brak kursu, kurs niezgodny z rozkładem jazdy, opóźnienia) podróżni mogą zgłaszać do organu wydającego zezwolenie czyli Urzędu Marszałkowskiego Województwa Podkarpackiego Departament Dróg i Publicznego Transportu Zbiorowego tel. 17 850 17 31, 17 850 17 63, e-mail:[email protected]

- zaznaczył rzeszowski ZTM.

UDOSTĘPNIJ NA: UDOSTĘPNIJ NA:
wróć na stronę główną

Zaloguj się aby otrzymać dostęp do treści premium

e-mail
hasło

Nie masz konta? ZAREJESTRUJ SIĘ Zapomniałeś hasła? ODZYSKAJ JE

Komentarze (0)

Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.