Gdy zakupiony towar ma wady Konsumenci codziennie zawierają umowy, których przedmiotem jest zakup towarów i usług. W razie zakupu wadliwego towaru konsument ma prawo skorzystać z instrumentu ochrony jakim jest reklamacja. Podstawą złożenia reklamacji może być gwarancja, a także rękojmia, których wspólnym celem jest ochrona konsumentów. (...)