Wykryto wadę produkcyjną. Ryzyko zranienia użytkownika
W oficjalnym komunikacie sieci Pepco czytamy o wykryciu istotnej wady w procesie produkcji jednego z hitowych artykułów. Problem jest poważny – konstrukcja przedmiotu ukryta pod materiałem może doprowadzić do jego przecięcia.
„Krawędź opaski znajdującej się wewnątrz może spowodować przecięcie materiału, a to może skutkować ryzykiem zranienia się” – wyjaśnia przedstawiciel sieci. Ze względu na bezpieczeństwo użytkowników, podjęto decyzję o całkowitym wycofaniu towaru z obrotu. Każdy, kto posiada ten produkt w domu, powinien niezwłocznie przestać go używać.
O jaki produkt chodzi? Sprawdź numer PLU
Wycofany artykuł to popularna wśród dzieci bransoletka kapibara. Produkt można zidentyfikować po numerze PLU 631925.
Firma precyzuje, że niebezpieczny towar był dostępny w sprzedaży przez niemal cały marzec – konkretnie od 3 do 31 marca 2026 roku. Jeśli w tym okresie kupowaliście akcesoria lub drobne upominki w Pepco, koniecznie sprawdźcie, czy wadliwy przedmiot nie znajduje się w Waszym domu. Firma apeluje także o przekazanie tej informacji osobom, którym mogliśmy podarować ten produkt.
Zwrot kosztów bez paragonu. Jak odzyskać pieniądze?
Pepco podeszło do sprawy priorytetowo, maksymalnie ułatwiając proces reklamacji. Każdy klient, który przyniesie wadliwą bransoletkę do dowolnego sklepu sieci, otrzyma pełny zwrot gotówki.
Co najważniejsze – paragon nie jest wymagany. Sieć uznaje powagę sytuacji i zwraca pieniądze każdemu posiadaczowi kwestionowanego towaru bez zbędnych formalności. Firma przeprasza za zaistniałą sytuację, podkreślając, że bezpieczeństwo i zdrowie klientów są dla niej najważniejsze. Jeśli macie ten produkt w domu, nie ryzykujcie i oddajcie go do najbliższego punktu Pepco.
Komentarze (0)